user-260113822820
Оценка:
1
Не зачтено
Купила я, значит, билеты в аэрофлот, через данную контору на сумму 63567 рублей 8 мая 2023. утром, 9 мая я перевела эту сумму им обратно. Но образовался долг в 30720 руб. На вопрос откуда этот долг, было сказано "вы преодолели пакет Стандарт". какой пакет??? Откуда??? Я ничего не покупала!!!
Позвонила туда "вы подписали электронный договор, там в нем было написано о данной покупки!" Но я ничего подобного не подписывала!
кто знает куда обратиться в данной ситуации?
написала в ЦРБ, жду ответа от них.
Позвонила туда "вы подписали электронный договор, там в нем было написано о данной покупки!" Но я ничего подобного не подписывала!
кто знает куда обратиться в данной ситуации?
написала в ЦРБ, жду ответа от них.
Администратор народного рейтинга
15.05.2023 11:21
Автор, уточните, пожалуйста, в договоре перед оформлением шла речь о дополнительных услугах?
14.06.2023 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «МКК «НФТ Плюс»
№ 1903046009178
ОГРН 1185029008680
Торговая марка
Paylate
Адрес
Телефон
Комментарии
Dchnk, поддерживаю. в суд на них надо. и оператор звонит и ни слова о страховке, либо выборе подключать или нет не говорят.
Такая же история. купили тур 133087 рублей, вернули в течение 30 дней, чтобы не платить проценты. но нет, нужно еще 64000 за страхову. оператор ничего не озвучил, я несколько раз переспросила сумму к возврату. сказали да, ровно столько сколько стоит тур...и о чудо у нас страховка на стоиомость половины тура. Мне кажется надо обращаться коллективно в суд. т.к даже в банке говорят про страховку и ее разновидности и условия при ее подключении или нет. строка Пакет Стандарт о чем нам должна была сказать?