Непробиваемые. Не отвечают на обращения

Name: Непробиваемые. Не отвечают на обращения
Item: ФИНТЕРРА
Rating: 1
Author: Ксения АМ

02.07.2025 16:35

973

ФИНТЕРРА

Ксения АМ

Санкт-Петербург

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Обратилась с заявлением на предоставление льготного периода. Документы, подтверждающие снижение дохода направила ( КУДИР за 2024 г., КУДИР за 2025 г.). Но получила ответ, что представленные документы не позволяют им судить о соблюдении условий ст. 6.1-2 ФЗ 353. И опять выкатили список, в котором присутствуют в том числе и КУДИР, которая им так сильно не подошла.

В ответ я потребовала повторно рассмотреть моё обращение, но компания это проигнорировала, никак не отреагировав. Как будто письма от меня не получали.

Долг не погашен, каникулы предоставлять МКК не собирается (с доками у меня полный порядок, оформлены они как надо, снижение дохода более чем на тридцать процентов можно увидеть, даже калькулятор не понадобится), периодически пишет сотрудник отдела взыскания, но тоже делает вид, что от меня никакой обратной связи. Политика компании...

Не рекомендую, есть много других адекватных МФО и МКК.

Администратор народного рейтинга

03.07.2025 13:06

«потребовала повторно рассмотреть моё обращение, но компания это проигнорировала, никак не отреагировав», — уточните, пожалуйста, когда вы направляли обращение?

Ксения АМ

04.07.2025 16:10

Первый раз: 03.06.25 г. Заявление ( форма взята с сайта компании, распечатана, заполнена. Скан). КУДИР за 2024 г ( скан с бумажной прошитой, пронумерованной, скрепленной подписью и печатью). КУДИР за 2025 г в пдф и текст. файле ( т.к. книга ведётся в течение года электронном виде и распечатана будет по окончанию налогового периода!). Отказ пришёл 05.06.25 г ( сотрудник Ж-ая Наталья С.). 05.06.25 г я направила ответное письмо с просьбой повторно рассмотреть моё обращение. До сих пор тишина. Вся переписка сохранена. Прикрепляла документы на банки ру. Могу добавить повторно.