Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Некорректная консультация, непрозрачные условия

08.07.2025 09:53
817
1
Срочноденьги

user-154015016113
Москва
Оценка:
2
Зачтено
Документы прикреплены
Оформила займ, наступает дата оплаты, через приложение с 13тыс, комиссия 1700+ комиссия еще 50р минимум ,через сбер.

Решила оплатить по реквизитам, перед этим уточнила , если я оплатила в указанный срок, то займ закроется,когда деньги придут?- мне ответили да,в итоге, деньги приходят на следующий рабочий день,а я оплатила в пятницу, накапало процентов еще сверху 308р, у итоге ничего не перерасчитали,как сказали ранее, чтобы оплатить через приложение,я заплатила еще сверху к этим 308рублям 70 комиссия сайта и 50р комиссия сбера, то есть 1/3 сверху за переводы.

Конечно они решили не перерасчитывать, удобнее комиссиями брать по 1700 с займов. В итоге чаты не сохраняются,звонки тоже, сказали,что ничего не будет перерасчитываться, очень интересно, хотя до этого было сказано другое, впервые такое вижу, сколько брала займов,всегда все учитывали, в справках об оплате четко указана дата оплаты. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.07.2025 13:01
UPD Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию.
Срочноденьги
Срочноденьги
12.08.2025 14:21
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 04.07.25 г. Вами была внесена сумма для закрытия займа в размере 14880 рублей. Обращаем Ваше внимание, что через сторонние организации платёж может идти до 3 рабочих дней. Из-за этого в личном кабинете может отображаться информация о задолженности по договору. После поступления внесённой оплаты, информация в личном кабинете обновится. Если внести платёж в полном объёме, задолженность будет аннулирована. Дополнительно информируем Вас о том, что в компании отсутствуют какие-либо комиссии. Комиссия при оплате может взиматься платежным агентом/банком плательщика и зависит от способа оплаты, который выбрал клиент. После проведения проверки и зачисления денежных средств на счет компании Ваш договор был закрыт. Благодарим Вас за обращение!

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user2787681
09.07.2025 05:37

Такая же ситуация, написала заявление на пересчет процентов, сказали ожидать в течение 7 дней, итог проценты не списаны, придется доносить сумму. Отвратительная контора.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть