Обманная схема

В июне взяла займ через приложение альфа банка в размере 11000₽, до зарплаты хотела перекаетоваться. Через две недели решила полностью погасить, запросила в чате. Списали 11000₽ со счета. Через несколько дней вижу висит задолженность 2 рубля , займ не закрыт. Стала писать в чат, ругаиться. Ответы от операторов невнятные мол не беспокойтесь. отправила заново запрос о заковтиии, они взяли в работу. Но стоит в приложении : 1 платеж из 11, то есть полное погашение это один из платежей. Давайте объединимся и подаДим заявление в прокуратуру?

Схемп такова, что после погашения появляется сумма и вы якобы снова должны. Я в шоке, была постоянным клиентом альфа банка. Теперь задумалась ..