Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не возвращают денежные средства за доп услуги

10.07.2025 11:14
903
1
Кредиттер

user-233120479863
Новосибирск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Обратилась в данную организацию. Оформила займ. После зачисления средств тут же часть была списана. Дозвонилась объяснили, что необходимо написать заявление и приложить его в личном кабинете. Есть подозрение, пока что только подозрение, что сотрудники предоставляют не корректную информацию. Так как после того как я написала и скинула им на почту заявление, пришло обратное письмо с возможными сроками рассмотрения заявок. Еще вчера могла им дозвониться. Сегодня уже нет. Очень много негативных отзывов по данному вопросу. Хотелось бы, разобраться в ситуации. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
12.07.2025 11:14
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, при оформлении займа была ли информация о дополнительных услугах? 28.08.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-233120479863
12.07.2025 12:29
Я не заметила. Но возможно именно не заметила. Тут утверждать не буду, что её не было. К сожалению, много информации связанной с доп. услугами расположена, так, что если не знаешь, куда посмотреть или нажать для отключения, то обязательно подключишь

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
user7913761
11.07.2025 17:17

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Кредиттер»

1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть