Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ужасное обслуживание!

16.05.2023 15:02
293
Срочноденьги

user-81136791342
Оценка:
1
Зачтено
Обратилась 15.05.23 с помощью войти в личный кабинет, тк были Якобы какие то некорректные данные. Звонок был в 23:32 по Хабаровскому времени (Москва - 7ч) девушку было очень плохо слышно, потом и вовсе сбросили трубку. 

Окей, звоню 16.05 18:27 по Хабаровску с той же проблемой, молодой человек вообще передал какому то отделу мою проблему, сказал свяжутся, далее через 2 часа а именно в 20:13 по Хабаровску звоню повторно, менеджер Виктория решает мой вопрос, НО!!!! Я задаю вопросы ей и она просто кладёт трубку! 

Я вчера ещё хотела погасить полную сумму задолженности, за сутки, естественно, набежали проценты, на вопрос, кто будет платить эти проценты? Менеджер ничего не ответита, я хотела оставить жалобу, либо к кому могу обратиться выше, меня начали отправлять писать жалобу на почту! 

И ТОЛЬКО по звонку в 4 раз в 20:27 по Хабаровску девушка вроде Алина зафиксировала мою жалобу, о алилуя, ужасный кол центр, не считая Алину. звонки все зафиксированы. так самый главный вопрос, проценты за эти сутки кто платить будет? Если надо вопрос решать через суд, мой юрист уже готов. Жду от данного сервиса обратную связь.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть