Обманщики, прошу ЦБ обратить внимание на данную контору

Добрый день! Все сначало было стандартно и неплохо, получил одобрение, прислали документы на займ(со страховкой, конечно же!) Звоню на горячую линию, говорю страховка не нужна, переделывайте, скидывают, я подписываю кодом,и уезжаю по делам. Проходит 3 часа, деньги не поступили. Звоню опять на горячую линию, говорят "ой, извините" через 20 минут деньги будут. 

Приходят деньги и они списывают страховку, при этом смс код новый не приходил,и документы я новые не подписывал. Звоню на горячую линию, оператор Виктория(проверьте ее тоже, человек не соответствую компетенциям) начинает вешать мне лапшу на уши о том, что "Вам без страховки не одобрили", а я со страховкой не буду брать, в итоге от диалога ушла, бросив трубку, последующие обращения на горячую линию опять же направлялись на Викторию, которая все так же уходила от диалога. 

О данном инцеденте, я буду сообщать в ЦБ РФ и финомбудсмену, дабы либо навели,либо прекрыли эти "Рога и копыта"