user-160322267119
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
После возникнения просрочки Кредиттер заблокировал личный кабинет на сайте https://creditter.ru/login/ в связи с чем я не мог узнать размер задолженности для погашения. 6 мая 2025 годя на адрес электронной почты info@creditter.ru я направил запрос для уточнения размера задолженности. 12 мая 2025г с адреса <*******@creditter.ru> пришло письмо, содержащее справку о задолжности. На основании данной справки 14 мая 2025 был осуществлен платеж по реквизитам МКК Кредиттер для погашения задолженности
так же 12 мая 2025 мной на адрес info@creditter.ru был направлен запрос на восстановление доступа в личный кабинет. 15 мая 2025 года с адреса support@creditter.ru пришел ответ что мой долг был переуступлен ООО «СОЛ» . Уведомлений о переустапке со стороны Кредиттер и ООО Сол я не получал.
15 июня 2025 года в ответ на мой запрос на возврат денежных средств, направленный 13 июня 2025 на адрес support@creditter.ru, был получен ответ "что займ погашен и не передавался в стороннюю организацию" (скриншот письма прилагаю).
В итоге заплатил за один договор дважды. До компании не дозвониться, а в итоге и на запросы по электронной почты перестали отвечать
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии