Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
25.07.2025 Оценку засчитываем.
Уважаемый клиент, искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Для нас важно качество сервиса, поэтому просим вас сообщить детали ситуации на почту info@creditplus.ru, чтобы мы могли разобраться и помочь. Мы ценим каждого клиента и стремимся улучшать сервис на основе ваших отзывов. С уважением, CreditPlus.
Впечатления
Комментарии
Продолжают все так же. Вчера звонил один товарищ и на повышенных тонах сообщил что ему все дозволено и он может себе это позволить говорить мне всякие гадости. Я запись разговора отправила им на Эл почту, но точно знаю что в ответе будет написано - что нет нарушений. Они на работу набрали таких сотрудников себе чтобы те издевались над всеми. Отзыв опубликуйте пожалуйста чтобы люди знали, не отклоняйте.
Все сообщено на почту 15 раз и документы высланы все и сообщено что в августе закрою. Но вчера звонил ЗЭК и письмо с нашим разговором отправлено. Все бесполезно, это только отписка. После того как я выслала наш разговор, мне ответили что нарушений нет. Пусть ЦБ и СРО Мир послушают , посмотрят кол-,звонков, писем, СМС и решат должно так быть или нет. Сегодня опять звонили.
Так ценят клиентов и так улучшили сервис, что сложилось впечатление что я с 1 июля сижу в колонии и на до мной издеваются соседи по камере.
Сегодня за неделю звонили 5 раз. Третий раз звонит один и тот же. А кредит плюс за счёт этого улучшает сервис?
Сегодня позвонили 6 раз и опять в сотый раз прислали СМС с номером того ЗЭКа. Даже при внесении частичных платежей, где видно что клиент не скрывается, ведут себя ужасно.