Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обманывают)

19.07.2025 15:42
1 171
Вебзайм

user-59986529166
Курск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Брала заём на "нную" сумму. Внесла платеж до даты планового платежа посредством почты России 7 июля (10 июля был срок). По информации в лк платежи приходят в течении недели и платеж засчитывается датой платежа на чеке. Прошло уже 11 дней, до сих пор открыт договор и начисляются проценты. служба поддержки игнорирует чек об оплате, не принимают во внимание факт оплаты, хотя утверждают обратное)
Вебзайм
Вебзайм
22.07.2025 11:19
Добрый день! Платеж не был принят т.к. не удалось идентифицировать Клиента и займ, в назначении платежа не указан номер договора. Для возврата денежных средств, Вам необходимо обратиться в отделение Почты РФ, откуда совершался платеж. Не корректный платеж можно отправить повторно в этом же отделение. Оплатите займ повторно посредством Почты РФ и направьте нам 2 квитанции (1я платеж который был не принят, 2й который Вы провели повторно) Мы хотим вас уверить, что займ будет закрыт именно по первой дате платежа, и при поступлении средств, все будет в порядке. Приносим извинения за неудобства!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «ФинтехПартнер»

2004150009645
ОГРН 1205400032001
Торговая марка
Вебзайм
Адрес
630090, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть