user-207022297796
Казань
Оценка:
1
Зачтено
Заказали путевку через travelata с оформлением займа от paylate. Начнем с того, что никаких документов о займе нам не скинули, только путевку. Мы не знали ни о компании, ни о графике платежей, вообще никакой информации, скрытность 100%! По исходу 30 дней, звонят и говорят что у нас задолженность, слетела рассрочка и переплата путевки 200%, хотя было подключено смс-информирование, и они хотя бы так могли о себе заявить, но даже при наличии платной услуги (смс-инфорование), даже тут никто не удосужился ничего скинуть с информацией о платежах, сроках, да хотя бы просто что у нас подошёл срок оплаты, вот он промах компании paylate...
Впечатления
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «МКК «НФТ Плюс»
№ 1903046009178
ОГРН 1185029008680
Торговая марка
Paylate
Адрес
Телефон
Комментарии
В смысле скрыта инфа о платежах? В личном кабинете все черным по белому пишется - дата, сумма, проценты, срок рассрочки. Вообще все там написано
user-664321847786, вот именно что ничего не прислали я же написала выше об этом, от этого и возмущение!!! ЕСЛИ БЫ ХОТЬ КАКУЮ-ТО ИНФОРМАЦИЮ ОТПРАВИЛИ НА ЭЛ.ПОЧТУ О СЕБЕ (САЙТ И ЧТО ЕСТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ)! (ВЕДЬ ЭЛ.ПОЧТА У НАС УКАЗАНА!!!), Я БЫ НЕ ИЗГАЛЯЛАСЬ В КОММЕНТАРИЯХ. Ведь чисто по человечески нужно было хоть какую-то информацию отправить. Если нам ничего не отправляли, это можно проверить, все прозрачно.
И плюс почему-то начали звонить спустя 10 дней просрочки оплаты, ведь можно же было сразу позвонить, или написать хотя бы, что необходимо оплатить! ВЕДЬ подключено смс-информирование, и между прочим это платная опция. Вопросов много, ответы одни и те же по шаблону.