Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Нарушение прав потребителя, угрозы, некомпетентные сотрудники

21.07.2025 09:13
1 209
2
Paylate

user-472319614053
Когалым
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Имею действующий займ в данной компании.Внесла 11 платежей,остался последний.Сейчас лежу на сохранении по беременности,за 15 дней до внесения последнего платежа,написала обращение по предоставлению кредитных каникул(весь пакет документов предоставила)Обращение зарегестрировали в тот же день,обещали рассмотреть в течение 15 дней.Прошло уже 22 дня,платеж просрочен,ответа на обращение нет.

В поддержку говорят,что не знают,когда будет ответ.Наложили штраф 6 тысяч,начались угрозы.Не на один мой вопрос представители данной конторы ответить не могут.Угрожают коллекторами беременной женщине и ее семье.

В свою очередь мною будут оставлены соответствующие жалобы в Цетробанк и Роспотребнадзор на беспредел,который позволяет себе данная контора.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-293921583954
23.07.2025 13:09

Они обычно 15 рабочих дней рассматривают заявление, но исходя из собственного опыта отключают датой когда вы его направили, так что в любом случае за сроки переживать не нужно



user-472319614053
Автор отзыва
23.07.2025 14:15

user-293921583954,А то что при этом штрафы начисляют каждый день по 1000 руб и угрожают?Это все терпеть нужно,пока они рассматривают?!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО «МКК «НФТ Плюс»

1903046009178
ОГРН 1185029008680
Торговая марка
Paylate
Адрес
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть