user-661214063999
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Абсолютный игнор со стороны поддержки на вопрос об отказе от услуги страхования. В почти любой другой МФО при одном лишь вопросе практически моментально эти деньги возвращают. Здесь в чате на сайте только робот, на письма не отвечают. Я ведь все равно разберусь, не волнуйтесь. Осадок, однако, от такого сервиса неприятный. Получается оформить страховку они моментально могут, а отказаться от нее неясно как. На сайте написано, что отправлять нужно на их почту. Что ж, сейчас отправлю в свободной форме, но просто так я это не оставлю. И так конские проценты, а вы ещё 4500 у людей хотите списать, гениально.
Администратор народного рейтинга
29.07.2025 08:17
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени вы ожидали ответа по почте?
02.08.2025 Оценку засчитываем.
user-661214063999
02.08.2025 16:56
26.07 отправила в свободной форме заявление на отказ, сегодня (30.07) ответили и прислали собственный шаблон.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «М-Деньги»
№ 2303045009991
ОГРН 1237700493216
Комментарии
Отправила им заявление в свободной форме, прикрепила документы и ответы их замечательной поддержки.