Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обман и продажа персональных данных

31.07.2025 13:25
2 467
1
Ezaem

user-18693103
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Беру здесь займы не в первый раз - раньше всё было понятно и без сюрпризов.

Когда мне требовался микрозайм, я всегда внимательно читал все условия договора, отказывался от страхования и подключения "дополнительных" услуг.

Неделю назад брал 30 000 рублей на несколько дней. Опять же, отказался от страхования, разнообразных подписок и вообще от всего чего только можно было отказаться при оформлении. На моё удивление, на счёт через СБП сумма поступила мне 28900, а не 30 000. Это СБП, при использовании которого никогда не брали комиссий ранее!
Когда пришла пора возвращать деньги, в личном кабинете я увидел, что в сумму возврата включено всё от чего я отказывался. В техподдержке мне оператор сказал, что "возможно сами выбрали", хотя я ЯВНО отказывался от всего и всегда так делал ранее.

В итоге за займ на 8 дней на 30 000 рублей с меня хотели получить обратно 36 540 рублей, куда были включены:
- основная сумма 30 000 рублей
- проценты 2 400 рублей
- подключенные услуги 4 500 рублей
Сделали скидку 360 рублей =)
С учётом того, что на карту через СБП мне поступило 28 900, хотели даже с учётом своей скидки получить за 8 дней 7 640 рублей. Это 25% от всей суммы.
При сообщении описанной ситуации оператору техподдержки ezaem сумма к возврату моментально изменилась с 36 500 на 32 040.

Отдельного внимания заслуживает распространение персональных данных. ВСЕГДА, когда я брал у них кредит, мне практически моментально начинали поступать смс сообщения от разнообразных микрозаймовых организаций, с которыми я не сотрудничал и не давал им прямого согласия на использование моих персональных данных. Благодаря этой же организации регулярно стали поступать звонки с "уникальными" предложениями от микрофинансовых организаций взять займ на смешные суммы.

И перед днём погашения начинаются звонки от сотрудников ezaem с настойчивым предложением оформить продление займа. Уж извините, но даже 30 000 не имеют сакрального смысла для меня и такую смешную сумму погасить я всегда могу без продления. Но каждый раз звонят и предлагают настойчиво продлить.

Больше с этой организацией связываться не собираюсь и никому не советую. Если хотите занять 30 тысяч и отдать почти 40 - вам сюда.

В случае разбирательства готов предоставить все подтверждающие мои слова документы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.08.2025 14:17
«При сообщении описанной ситуации оператору техподдержки ezaem сумма к возврату моментально изменилась с 36 500 на 32 040», — подскажите, пожалуйста, как в компании прокомментировали изменение суммы?
user-18693103
07.08.2025 14:20
Сумма изменилась практически моментально, когда я написал оператору о том, что я явно отказывался от доп. услуг и страховки жизни, на что оператор мне ответил, что я могу отказаться от страховки, создав заявление на отказ в личном кабинете, но еще до создания заявления сумма сама уменьшилась и стала как будто я не оформлял доп. услуги и страховку. Никаких комментариев по поводу изменения суммы мне оператор не предоставил.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
user-671313822326
15.08.2025 12:03

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Веритас»

651303045003161
ОГРН 1127746672130
Торговая марка
Ezaem
Адрес
115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть