Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не отвечают , впаривают доп услуги! Отказывают в возврате

02.08.2025 17:25
1 186
2
Fastmoney

user-298020664958
Ростов-на-Дону
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
НИКОГДА. С ними не связываетесь , это обманщики , впарили дополнительных услуг на 5 тр , все не прозрачно .
 Не отвечают как их отключить , полностью нарушают закон ЦБ , говорят идите в страховую лично , а она в другом городе совсем, на запросы пишу на электронную почту ответа нет , говорят ждите 10 дн мы может ответим 
 . Сервис отвратительный , просто нарушаЮт права потребителя 

Первый раз сталкиваюсь с таким обманом , когда просто нарушают права потребителя , отказывают в возврате платных услуг 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.08.2025 13:32
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, при оформлении займа была ли информация о дополнительных услугах?
user-298020664958
25.08.2025 16:41
В процессе оформления , отказаться от дополнительных услуг не возможно , и это мне подтвердил оператор . Кнопки отказа нет в принципе Информации конечно нет , ты у знаешь только потом что списали деньги и звонишь . И посмотрите отзывы они все одинаковые . Людей просто обманывают

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-789613300484
14.08.2025 23:05

Совершенно согласна с предыдущими публикациями! Советую никогда не обращаться в эту компанию!!! Оформляла кредит на 15000, на карту пришло 15000, но тут же списалось 4980, но уже на другое юрлицо, которое является страховым агентом, и через которое оформлены все страховки. Получается, что ты как бы сам их купил. При оформлении информация о допуслугах есть, но отказаться от них невозможно, т.к. если не проставить галочки в соответствующих строчках, система не позволит пройти дальше и оформить займ. После оформления я обратилась по эмейл в компанию, они выслали документ, из которого ясно, что за получением сумм страховок необходимо ЛИЧНО (!!!) обращаться даже не к страховому агенту, а в компании-страхователи, а их аж 3 штуки разные. Позвонить же в компанию FASTMONEY можно только до 17:00. Короче, они делают все, чтобы не возвращать эти доп. деньги. Если деньги мне в страховых не вернут, я обязательно обращусь к фининсовому омбудсмену, даже не для того, чтобы получить деньги, а чтобы проинформировать его об этих уловках и желании компании FASTMONEY сделать все, чтобы нарушить закон РФ так, чтобы вроде как и не нарушать. Короче, ребята думают, что всех умнее. 



Yulia838
21.08.2025 20:10

Полностью согласна! Обманщики


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Фастмани.ру»

1803140008707
ОГРН 1177847323741
Торговая марка
Fastmoney
Адрес
193168, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 20, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть