user-802020970460
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
При погашении займа система на сайте мфо откликнулась ошибкой, мол, погашение не удалось, повторите попытку. После этого я повторил операцию. Однако в банке узнал, что в итоге с меня списалась сумма дважды!
Писал письма в поддержку credit7 о возврате дубля - ответа не поступило, возврата, естественно, тоже.
Администратор народного рейтинга
11.08.2025 10:41
17.09.2025 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании и возврат денег в указанный срок, оценку не засчитываем.
Credit7
17.09.2025 13:00
Добрый день!
В случае возникновения переплат Общество производит возврат денежных средств после написания заявления на почту компании.
Ваше обращение поступило 06.08.2025 г., ответ направлен вам 07.08.2025 г. Нарушения в сроках ответа со стороны компании Credit 7 в данном случае нет.
Желаем хорошего дня!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Динар»
№ 2403045010082
ОГРН 1197456052199
Комментарии
В ответе было указано, что возврат будет осуществлен в течение 5 рабочих.
По прошествии 5 рабочих дней деньги не поступили.
Составляю жалобу в ЦБ.
Деньги пришли.