user-591115055654
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
При оформлении займа был проставлен отказ от страхования, но при фактическом получении займа денежные средства за страховку списали. Происходит 2й раз из 2х оформлений. При первом оформлении, к сожалению, понадеялся на то что отказ от присоединению к договору страхования это отказ.
Но у этой компании отказ и согласие это одно и тоже.
Администратор народного рейтинга
11.08.2025 11:40
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы по этой ситуации в поддержку? Какую информацию вам там предоставили?
user-591115055654
22.09.2025 09:15
Обращался в первый раз, сказали оформлять заявление на возврат, в течение 14 дней сделали возврат денежных средств, но не по указанным в заявлении реквизитам, а сторонним, на своё усмотрение.
При повторном займе - сразу написал в поддержку, с аналогичными материалами и видеофиксацией отказа от страхования.
Ответа с 07.08.2025 нет.
Подал заявление о возврате суммы которую списали за страхование 10.08.2025, ответа о приеме заявления или ещё какой-либо информацией нет.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «ЗТЧ»
№ 2303336009996
ОГРН 1236300021462
Комментарии