user-344822476848
Нижнекамск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
я взяла первый займ под 0%, мне начислили 3000 и сразу же списали 971 рубль, мало того что приложение лагает, так еще поддержка не работает , просто даже смс отправить не могу
пытаюсь хоть как то дописаться , дозвониться - тишина!!!!!!!!!! Сейчас не знаю что делать, мне нужны 3000, а теперь и не взять и еще должна осталась.
Администратор народного рейтинга
11.08.2025 11:36
Автор, уточните, пожалуйста, какие трудности возникли при звонке?
20.08.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ГринМани
13.08.2025 09:35
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за обращение и искренне сожалеем о возникшей ситуации.
Согласно условиям вашего договора, на счет была зачислена полная сумма займа в размере 3 000 ₽. Списание 971 ₽ произведено за страховую услугу, которая была подключена в соответствии с соглашением, подписанным при оформлении займа.
Если вы хотите отключить страховку, пожалуйста, сообщите нам об этом — мы готовы рассмотреть ваш запрос и вернуть средства. Для оперативного решения вопроса вы можете:
Написать на почту support@greenmoney.ru
Позвонить по номеру 8‑800‑505‑44‑00 (работает круглосуточно)
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «СФ»
№ 1903045009345
ОГРН 1197746381876
Комментарии