Решила погасить займ досрочно через приложение вечером, но оно выдало ошибку.
Написала сразу же в онлайн-чат поддержки. Ответили через 4 минуты! Специалист Александр вежливо попросил подождать 2 минуты, пока он проверит. Оказалось, что-то техническое на их стороне. Сказали подождать и попробовать снова через 10 минут и все получилось! Игорь был очень корректен, извинился за неудобство, поблагодарил за обратную связь. Впечатление от сервиса улучшилось, несмотря на первоначальную проблему.
Комментарии