Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Всё, что пишут отрицательного, всё честно

12.08.2025 13:06
1 524
1
Целевые Финансы

user-3475042
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Всем привет.
Отзывы ниже практически полностью правдивы, поэтому не буду распыляться. 
Получение займа и доп услуги: оформляю заём, перехожу к пункту подписания документом, вижу сразу весь перечень подписываемых документов со всеми условиями(это плюс), в том числе и СПЖ на страховку от Росгосстрах. 

Звоню в поддержку, достаточно быстро отвечают, оператору озвучиваю желание отказаться от услуг, он отвечает, что проблем нет, сейчас вышлю ссылку с обновленным пакетом без страховки, перехожу по ссылке, вижу пакет доков без страховки, получаю код, подписываю...и теряю сразу 5440 р после зачисления займа, а в лк висит первоначальный пакет документов со всеми доп услугами, вот такой вот развод на уровне веб сервиса ) звоню повторно, получаю ответ про службу безопасности, что включила страховку и тд и тп, там ниже про это писали.

Возврат страховки: по инфо на сайте ты должен или позвонить в сам росгосстрах или написать им обращение на почту, пишу обращение, прикладываю полисы и тд и тп, жду 4 дня, ответа нет. Перезваниваю и получаю ответ, что отказ возможен только при визите в офисы компании и подаче документов собственноручно. 

К слову сказать, к росгосстраху и оператору колл центра вопросов нет, информация подана в полном объеме, на телефон отправили и адреса офисов и список нужных документов, попутно объяснив, что надо, а что нет. Можешь обратиться в любой день в течение 30 дней после оформления займа/страховки.
В любом случае, обращаться не советую, очередная мфо шарага

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-3475042
Автор отзыва
23.08.2025 11:43

Добавлю комментарий по возврату средств. Хоть мне и сказали по телефону, что необходимо ехать в офис росгосстрах, в действительности через какое то время они ответили на мое первое письмо с перечнем необходимых документов. Я заполнил заявление в свободной форме и отправил им все данные в ответном письме. Средства вернули в полном объеме. Все заняло недели 2 где то, с момента первого письма и до зачисления денег.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Алистар»

2403045010104
ОГРН 1247700596659
Торговая марка
Целевые Финансы
Адрес
119019, г. Москва, ул. Арбат, д. 6/2
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть