Хорошая работа с клиентами

Уже почти год являюсь клиентом этой компании,в первые разы возникали вопросы о отключении доп .услуг и способах оплаты,все быстро решалось через поддержку, периодически присылают промокоды и часто буру займ по сниженной ставке 0.8.Оплату всегда делаю через банк по реквизитам (что бы не платить комиссию)

И вот на днях случилась ситуация- срок оплаты займа понедельник,я оплатила займ в пятницу ,как обычно банковским переводом (перевод поступает в течении 3 рабочих дней) в понедельник оплата так и не поступила,и только во вторник утром деньги перевели

Зашла в личный кабинет -у меня висит доплата,типа за просрочку, я сразу написала в поддержу, предоставила чек со сбербанка об оплате ,и все - через некоторое время пришёл ответ что я не имею задолженности, все хорошо. В общем моё мнение - достаточно надёжная компания с которой приятно иметь дело.Рекомендую однозначно.