user-438421122576
Тверь
Оценка:
1
Не зачтено
сложилась ситуация,что потребовался займ ,решила взять в данной компании Перед оформлением прочитала умловия,условия мне подошли и я решила оформить займ,но после подписания смс кодом ,договор был изменен и вместо 15т ,я получаю 12 ( плюс мне оформляют страховку на 6500) ,после этого разбивают платежи по графиками на год с процентами на 60т ,
я связываюсь с поддержкой чтобы досрочно погасить задолженность,ответа мне никакого не дают и говорят оплачивать согласно графику ,на этом дело не закончилось в последующем через неделю я захожу в почту и вижу отмену страховки и смс клды,которые я никак не использовала ,зашла в приложение квику и была в шоке вместо одного займа они добавили мне еще 2(на 15 и 9 т)
я связываюсь с поддержкой чтобы досрочно погасить задолженность,ответа мне никакого не дают и говорят оплачивать согласно графику ,на этом дело не закончилось в последующем через неделю я захожу в почту и вижу отмену страховки и смс клды,которые я никак не использовала ,зашла в приложение квику и была в шоке вместо одного займа они добавили мне еще 2(на 15 и 9 т)
в данный момент просрочка и требует сторонняя компания 60т и я не согласна с этим решением.
Не рекомендую к использованию данный сайт
Администратор народного рейтинга
18.08.2025 16:55
«захожу в почту и вижу отмену страховки и смс клды,которые я никак не использовала», — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали данный факт?
06.09.2025 Учитывая комментарий представителя компании от 05.09.2025г, оценку не засчитываем.
user-438421122576
05.09.2025 11:09
Сказали ,что я видела что подписывала и один смс код который я подписала этому сопутствует
Kviku
16.08.2025 06:28
Здравствуйте!
На вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета, 09.09.2024 г. было направлено письмо с ответом на вашу жалобу, поступившую по данному договору. 24.06.2024 г. услуга страхования была отменена, сумма перерасчета зачислена в счет оплаты задолженности по договору. 01.05.2025 г. и 04.05.2025 г. на вашу почту также были направлены выписка о переводе и ответы по жалобе, направленной с сайта kviku.ru по указанному договору.
Срок, сумма займа и ставка определяются автоматически исходя из результата индивидуального скоринга клиента непосредственно на момент подачи заявки.
Перед тем как вводить смс код, нужно обязательно ознакомиться с условиями договора.
Все условия находятся в договоре, который после подписания его Вами смс-кодом (электронной подписью) был отправлен на Вашу почту, указанную при регистрации.
В соответствии с пунктом 2.3. Правил предоставления и обслуживания займов ООО МФК «ЭйрЛоанс» наша компания не предоставляет займы на сумму свыше 15 000 рублей посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В случае, если заёмщику требуется более 15 000 руб - предоставляется несколько займов в размере до 15 000 руб, которые покрывают требуемую сумму.
По этой причине договор разбит на три части.
В личном кабинете для удобства показана сумма минимального платежа без разбивки на части договора. Оплата по одному договору.
Вы могли осуществить досрочное погашение за фактический срок пользования в период до 14-ти дней. По истечении указанного срока данное правило не применимо.
10.04.2024 г. вы воспользовались кнопкой "Досрочное погашение" в личном кабинете, на вашу почту был направлен расчет для досрочного погашения. 11.04.2024 г. вы внесли платеж по договору.
Договор не был закрыт досрочно, так как вы не внесли сумму для досрочного погашения в указанный срок согласно расчету. Задолженность по договору не была погашена.
Настоящим сообщаем, что Ваш займ переуступлен на основании договора между ООО МФК "ЭйрЛоанс" и ООО ПКО АйДи Коллект от 28 апреля 2025 года. По вопросам погашения задолженности просьба обращаться по телефону 8-800-600-09-79 (бесплатный) или по электронной почте - info@idcollect.ru.
С уважением, Kviku.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Комментарии
так я получила одну сумму 12 т , а вы мне объясняете ,что разбили 30 т на три договора
user-438421122576, выписка о переводе денежных средств на вашу карту на сумму 30 000 руб. была направлена на вашу почту 09.09.2024 г., 04.05.2025 г. Выписка продублирована на вашу почту 16.08.2025 г. Для проверки информации по статусу зачисления денежных средств направьте обращение на почту компании support@kviku.ru, в обращении направьте выписку по вашей карте, на которую был оформлен займ, опишите ваш вопрос. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.
user-438421122576, подскажите, пожалуйста, вы направили данные по запросу компании?
Администратор НР,здравствуйте им да отправляла
user-438421122576, Здравствуйте! С почты, которая указана в вашем личном кабинете, с 16.08 и по 05.09 включительно от вас не поступало писем. С уважением, Kviku.
Добрый вечер, люди никогда, слышите никогда тут не берите ни корейки, взял 35000 ну думаю с зп закрою сразу прошло 10 дней, думаю ну закину щас с карты первый платеж 8070 , да только добавляем сюда еще 1900 комиссии, это все хорошо начал искать другой способ оплаты, тут начинается самое интересно оплачиваю через терминал и уаля долг у меня не на уменьшение а на увеличение то есть та сумма что я положил пошла не на погошение долга а только % и долг соотвественно увеличился. короче взял 35000 отдал 70+
user-692122685568,полностью согласна !
user-692122685568, Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору, направьте, пожалуйста, обращение на почту компании support@kviku.ru, в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.