Добрый день
Был оформлен займ в данной конторе, срок погашения займа 11.08.2025, процентная ставка 0,0065%
11.08.25 займ погашен в полном объёме , путем перечисления ДС по банковским реквизитам.
ДС по ступили на р/с данной мфо 11.08.2025 , что также подтверждают сотрудники этой конторы.
Т. е. с моей стороны абсолютно все обязательства выполнены, договор исполнен БЕЗ НАРУШЕНИЙ в полном объёме.
НО! Эти обманщики не проводили платеж в своей системе до 15.08.2025.
Мало того, они изменили процентную ставку по договору, увеличив её до 0,008%, аппелируя тем, что мною нарушены условия возврата займа, поэтому ставка была пересчитана за весь период пользования займом. На вопрос какой пункт нарушен, если оплата внесена своевременно, поступила на р/с этой конторы СВОЕВРЕМЕННО, в рамках заключенного договора займа, ответа не последовало.
Насчитали штрафы, указали, что займ просрочен , и сейчас ожидают оплаты мифической просроченной задолженности.
Мною неоднократно направлялись письма, с предоставлением полной информации о платеже.
Решить вопрос мирным путем не представляется возможным.
Сотрудники данной мфо, видимо, не понимают, что нарушают законодательство РФ.
К сожалению, приходится решать вопрос через онлайн приемные ЦБ и фин омбудсмена.
Сумма не серьёзная, но это принципиальный вопрос.
Будьте аккуратны, не связывайтесь, у конторы расчет на отсутствие знаний у заёмщиков
Все подтверждающие доки прикладываю
Комментарии
Здравствуйте, Finters!
Номер договора отлично просматривается в прикрепленных документах.
Вы их хотя бы открывали?
Хоть один документ просмотрели?!
user-338111193460, Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Вы правы — при корректном прикреплении файлы должны быть нам доступны. Однако в данном случае при открытии возникает ошибка, поэтому проверить их мы не можем. Возможно, при публикации что-то пошло не так.
Пожалуйста, укажите в комментарии под отзывом номер вашего договора займа — этого будет достаточно, чтобы мы проверили ситуацию и подготовили ответ.
С уважением, команда Finters
user-338111193460, добавленные документы доступны только Администрации Народного Рейтинга.
Finters, странно, у меня отображено, что все файлы добавлены
Ок, без проблем, продублирую
201106250******7
user-338111193460,
Спасибо за уточнение. Видимо, сработала защита на сайте, поэтому и номер займа зацензурился. Чтобы мы могли оперативно разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, продублируйте документы или информацию на нашу почту support@finters-zaem.ru.
Мы обязательно проверим все детали и вернемся к вам с ответом.
С уважением, команда Finters
Finters, *********500309127
Вот вам недостающие элементы, осталось сложить пазл.
На вашу почту нет смысла писать обращения, достаточно писем написано , заинтересованности решить вопрос путем диалога не наблюдалось.
Но продублирую еще раз
Finters,Господа администраторы народного рейтинга, прошу учесть тот факт, что мною предоставлены абсолютно все данные, запрошенные финтерс, также продублировав на эл. почту, но! ответ до сих пор не последовал.
До сих пор мфо не обосновали на каком основании пересчитана процентная ставка в сторону увеличения и откуда взялась задолженность, если займ в полном объёме закрыт в срок.
Однако, со стороны Финтерс, вместо обещанного ответа и разбирательства, приходят письма-уведомления или запугивания, не знаю как их назвать о том, что :
"ООО МКК «Денежная Крепость», будучи кредитором по вышеуказанному договору займа, привлекает третье лицо для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а именно:
ООО ПКО «Эквита-Капитал»
Реквизиты банковского счета ООО МКК «Денежная Крепость», на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности и все необходимые контактные данные указаны выше, в шапке письма."
Вот так вот "работает" финтерс.
На лицо отсутствие желания со стороны мфо разобраться в ситуации и исправить свои же ошибки
После направления жалоб , дополню отзыв, приложив скрин
user-338111193460,
мне уже страшно...
Неужели опять придется блокировать карту и жаловаться фин. уполномоченному... Потому что вовремя мне займ не закрыли... Ну так у многих мфо происходит, но потом они разбираются и займ закрывают...
мне тоже начислили хотя все вовремя закрыла