Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не дают погасить рассрочку в льготный период

19.08.2025 01:36
1 234
1
Paylate

Dolphin67
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Брал в очередной раз в рассчроку билеты аэрофлота. В последний день пополнил баланс через онлайн с большой комиссией (что бы платеж быстро отобразился на балансе и сразу закрылась рассрочка). Но платеж не зачислялся как обычно быстро, а просто висел в поступлениях. Спустя некоторое время списался первый платеж из которого на основную часть долга идет только 1 ОДИН РУБЛЬ.

Обращался в поддержку, в поступлениях у меня вообще перестало что ли бо отображаться как будто я ничего не платил и платеж первый списался видимо из воздуха. Поддержка ничем не помагает, если у вас проблемы - то это ваши проблемы. Мы ничего делать не будем, у нас все хорошо.

После того как обновили сайт сервис стал отвратительным, работает все ужасно и не удобно. Пользоваться больше не буду, надеюсь это того стоило и 3т рублей сворованные вам очень помогут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
22.08.2025 14:20
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой на страницу вашего отзыва. 31.08.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-879022561136
21.08.2025 10:46

Вы наверное забыли досрочное погашение сделать, для этого нужно кнопку нажать. Но вообще странно, у них поддержка обычно очень хорошо работает, не раз обращалась и помогали 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО «МКК «НФТ Плюс»

1903046009178
ОГРН 1185029008680
Торговая марка
Paylate
Адрес
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть