Когда брала первый займ в этой компании, в принципе, всё было чинно-благородно. Единственное, что смутило, это удержанные 3,5 тысячи за услугу Электронный доктор, от которой я отказалась в процессе оформления. Ну, думаю, ладно, может по невнимательности не туда кнопку отказа переключила, бывает. Тем более, что по запросу на электронную почту компании эту услугу аннулировали, и деньги быстро вернули. Поэтому второй займ я уже оформляла смело, при этом несколько раз внимательно проверила положение кнопки-переключателя в разделе согласия на дополнительные услуги Электронный доктор и Финансовая защита. Обе кнопки находились в положении отказа от дополнительных услуг.
Займ в сумме 16 тыс. рублей быстро поступил на карту и на этом все положительные впечатления о компании Кэшмагнит у меня испарились, как утренний туман. Ибо сразу же после зачисления суммы займа, произошло списание 3,5 тыс. рублей за услугу Финансовая защита.
Всё ещё надеясь на какую-то ошибку со стороны Кэшмагнита, написала им на почту с просьбой вернуть деньги, т.к. согласия на подключение услуги не давала. На что была послана за возвратом в Росгосстрах... Без зазрения совести мне заявили, что данную услугу я подключила сама и деньги списаны по моему заявлению. Ну это уже вообще ни в какие ворота, товарищи...
Попросила прислать мне скрин с моим согласием на услугу Финансовая защита, который мне, естественно, никто не прислал и повторно отправили меня в Росгосстрах за возвратом.
Да, можно, конечно, оформить возврат в Росгосстрахе, но это куча бумаг, личное время, нервы и долгое ожидание.
В общем, отказываетесь вы от дополнительных услуг или нет - неважно, Кэшмагнит вам всё равно их подключит и на голубом глазу соврёт, что это сделали вы лично и никто другой!
Таким образом, вывод о компании Кэшмагнит следующий: непорядочность и неуважение к клиентам с признаками состава преступления по ст.165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием". Доиграются ребята.
Комментарии
Предлагаю всем написать на эту конторку заявление в ФССП и прокуратуру. и еще в Центробанк можно, чтобы их заблокировали
Yulia838, ФССП к этому отношения не имеет, они исполняют решения судов. А вот прокуратура должна заинтересоваться этими обманщиками. Писать нужно в прокуратуру по месту регистрации Кэшмагнит - в прокуратуру г. Новосибирска. И будет хорошо, если поступит несколько обращений от разных граждан, постарадавших от обманов этой конторы.
Сотрудники сообщили следующее: "В программном обеспечении Общества отражены данные о Вашем согласии и принятии условий (услуга) с помощью кнопки переключателя (switch) при оформлении заявки на заём. Switch переключатель должен быть переведен в сторону деактивации. Деактивация отображается путем изменения цвета."
Моя просьба предоставить доказательства данного мною согласия сотрудниками была проигнорирована.
Скриншоты переписки я прикрепила при написании отзыва.