Переплата 80% за 1,5 месяца! Просто наживаются наглым образом

10.07.2025 г приобрела авиабилеты Аэрофлота в рассрочку у paylate.На сайте перевозчика банер информационный "30 дней льготный период", оформляю через госуслуг,5 минут и бронь у меня.В этот же день закидываю по реквизитам более 50% задолженности,через 8 дней остальную часть.Звоню на горячую линию,уточняю,говорят что все верно и сумма спишется по окончанию льготного периода и мы расстаемся.

В этот самый день,захожу в лк,а там списана сумма по графику 7,5т вместо всей что была возвращена 43,8т.Звоню,мне говорят что с заявкой-офертой подключена была услуга страхования нс и пд,смм-информирование на 17т.р.При заполнением ни о каких таких суммах речи нет,вы узнаете об этом потом.

 
Начну с элементарного,я не работаю и доходов у меня нет!налоговые отчеты нулевые,о чем было известно мфо когда делали запрос через госуслуги,как они меня застраховали от потери доходов непонятно.Смс-информирование отсутствует совсем,оказывается они предупреждали на почту в спам,какие молодцы,а Сайт не адоптирован под клиента,а заточен под то,чтобы клиент был уверен в неполноценной открытой информации,полную надо раздобыть через горячую линию с 6го раза,в буквальном смысле.

Поясню.20.08.25г смирившись с тем с что меня обманули,решила закрыть сумму полностью дабы избежать переплат,звоню на гл,уточняю и мне сообщают что от страховок и смс инф.можно отказаться,правда 15дн. заявку обрабатывают и будут капать проценты на всю сумму,но 100% для клиентов Аэрофлота есть возможность отказаться за границей 35дн с момента оформления,на этот же день сумма к остатку 27,450р,но т.к. оплата по реквизитам через банк идет до 3х раб. дней то, на 22.08.25г 27,989т.р. которые я и закинула,оператор сказала что отказ от страховок все равно пересчитается и я смогу вернуть обратно полную сумму за эту "услугу",ну фиг знает конечно,не надеюсь.

Решила не переплачивать,так как по графику от 7500 только 1р идёт в оплату основного долга со страховками и смсками)

Так вот,математика такая, с 10.07-20.08 не смотря на то что цена билетов была возвращена полностью в льготный период, я оплатила 71800 из которых 43,823 авиабилеты, + к этому 700 комиссия за перевод на их реквизиты.

Чистой воды обман,и все заточено под неконкретику,что сайт,что операторы...надеюсь что 22.08.2025 не возникнет вновь неожиданных проблем с досрочной оплатой.Намерена направить письмо в ЦБРФ,в роспотребнадзор и иск на моральную компенсацию уже готов.Была бы я пенсионеркой,меня бы уже давно инфаркт стукнул он такого стресса.

Аэрофлот вообще разочарование, сотрудничают с такой конторкой.Этим товарищам тоже жалобу накатаю.На секунду,я переплатила пенсией 2х летнего ребёнка по онкологической инвалидности,с которым летала на консультацию по заболеванию,позорники.