Самая нелояльная и жадная МФО!

Не рекомендую. 
Из плюсов: быстрая выдача, неплохой личный кабинет и на этом все.

Хочу оставить отзыв для тех, кто также как и я, надеялся на адекватное отношение и лояльность со стороны МФО. 

Ранее получала займ, закрыла быстро - трудностей не возникло. Ну конечно они возникают, когда получателю нужна или обратная связь или помощь со стороны МФО. 
Открыла новый: действующий займ, просрочек не было на данный момент. Я понимаю, что следующий платеж не смогу внести к сожалению и пишу в МФО дабы взять или кредитные каникулы и получить какую-то АДЕКВАТНУЮ обратную связь, как можно помочь в такой ситуации: реструктуризация платежа или какой-то еще вариант И так далее 

Согласно № 353-ФЗ (статья 6.1-1 и 6.1-2), вы можете получить кредитные каникулы и приостановить или уменьшить платежи по кредиту в случае трудной жизненной ситуации. Эти каникулы могут быть предоставлены на срок до 6 месяцев, и условия их получения зависят от вида кредита и конкретной ситуации заемщика. 

То есть обратите внимание из конкретной ситуации - НА УСМОТРЕНИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ МФО. 
Написала краткое письмо, предоставила документы, которые были на руках. Далее поступила обратная связь прислать выписку из трудовой и постпроведу на учет самозанятой, далее не хватило теперь 2 НДФЛ. Обьясняю за 2024 год И 2023 выгружается на гос услугах. За 2025 нет, не формируется. 
Этого мало - возьмите у работодателя - такой возможности у меня нет, так как прошлый работодатель не доступен для связи. 

Если это обязательный документ ДЛЯ ВАС, почему нельзя сразу написать список документов? Вести переписку, заставлять клиента предоставлять разные ЛИЧНЫЕ документв, которые получается вам не нужны. В каждом письме специалист запрашивал новые.

Я предоставила выписку по движению налогов по самозанятому 2024, 2025 год 

выписку из трудовой, 2 НДФЛ 2024 год. 

Этого не достаточно! Я прекрасно понимаю, что ЛОЯЛЬНОСТЬ в этом и заключается - пойти на встречу клиенту, нсли он объясняет ситуацию (замечу! Никто не списывает проценты, они начисляются! Просто вам не будут бомбить звонками, и дата платежка отсрочится!, но в конце вы ПОЛНОСТЬЮ заплатите проценты) то есть НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЕТ МФО. Никакой скидки, списания и тд.

Никому не рекомендую, так как умение находить общий язык, решать вопросы и потребности с клиентами - один из самых важных показателей сервиса.