Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отличный пример качественного клиентского сервиса

01.09.2025 22:26
1 507
CarMoney

user-917121384503
Москва
Оценка:
5
Зачтено
Столкнулась с трудностями при оплате ежемесячного платежа по займу и обратилась в чат поддержки через мобильное приложение. Мне оперативно и вежливо помогли найти альтернативное решение, за что очень благодарна. Проблема была решена в течение 10 минут. Отличный пример качественного клиентского сервиса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.09.2025 15:27
Расскажите, пожалуйста, когда и на каких условиях вы оформляли займ, какое решение проблемы предложили сотрудники? 11.09.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.09.2025 Оценку засчитываем.
user-917121384503
11.09.2025 10:41
предложили оплатить через компьютер ЛК, брала в ноябре 2024 100 т на 12 месяцев
CarMoney
CarMoney
02.09.2025 16:42
😊 Рады, что наша поддержка помогла быстро и вежливо решить ваш вопрос👍 Чтобы ваш отзыв приняли модераторы Банки.ру, пожалуйста, добавьте: 1️⃣ Что именно вам понравилось и как мы помогли. 2️⃣ Дату и время обращения, если хотите отметить сотрудника. 3️⃣ Скриншоты подтверждений через «Прикрепить документы». 📸 Спасибо, что выбираете нас! Будем рады помочь снова! 🚀

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть