Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

При сложностях пытаются только содрать три шкуры а не по помочь в решении вопроса

04.09.2025 05:09
2 075
1
ДоброЗайм

user-769822205044
Екатеринбург
Оценка:
1
Не зачтено
Вышла в декрет , начались просрочки . Просила сотрудников их собственнго коллекторского агенства о том чтобы подключили реструктуризацию, чтобы я могла определенными платежами погасить задолженность. Но сотрудникам плевать на ваши проблемы они накручивают проценты вперед на месяца , и требуют все и сразу . Очень странное отношение, учитывая что я сама обращаюсь , не скрываюсь , и говорю о том что хочу погасить задолженность. Видимо сотрудникам лучше получить ИП безнадежный чем получить деньги . Ни в одной организации такого отношения не встречала . 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.09.2025 16:16
UPD Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
ДоброЗайм
ДоброЗайм
05.09.2025 17:11
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и за то, что поделились своей ситуацией. Нам важно слышать Вас и понимать, что происходит, чтобы находить решения, которые помогают. Мы уже обсудили все детали в телефонном разговоре и предложили вариант, который Вам подошёл. Рады, что удалось прийти к взаимному пониманию и договориться о дальнейших шагах. Если появятся вопросы или понадобится поддержка, пожалуйста, звоните в службу заботы о клиентах по номеру 8 (800) 775-59-75 — всегда готовы помочь и ответить на Ваши вопросы.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-769822205044
Автор отзыва
10.09.2025 11:05

После отзыва со мной связалась менеджер Юлия , и предложила решение вопроса а именно вернутся в график , до этого их ПКО с меня требовали всю сумму немедленно . Я оплатила сумму по договоренности , меня должны вернуть в график . Буду погашать займ . Спасибо менеджеру за помощь, в отличии от их ПКО менеджер помог найти выход . 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть