Хуже Мокка не встречала рассрочки, которая оказывается кредитом! Срочно понадобилось купить вещи ребенку в детском мире, воспользовалась их услугой. В итоге купила на сумму 1200, внесла уже в 2,5 раза больше, а долг растёт! Связь только через почту- написала, сказали, какую сумму внести для закрытия счета, внесла эту сумму, убрала все галочки( оказывается, каждый месяц за уведомления платила, хотя ни одного уведомления не было!), по итогу, опять долг и ещё больше, чем был!!! Это какой-то замкнутый круг! Пожизненный долг теперь перед ними?!
Администратор народного рейтинга
08.09.2025 06:25
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, при оформлении займа была ли информация о дополнительных услугах? Ккак в компании прокомментировали ситуацию?
11.09.2025 Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-292222730153
11.09.2025 07:26
Здравствуйте. При оформлении займа, подобной информации не было. В компании ситуацию ни как не комментируют, просто просят заплатить долг, который только увеличивается, не зависимо от оплаты.
Комментарии
2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-292222730153
Автор отзыва
08.09.2025 12:54
Я прикрепила скриншоты, что я оплачивала и что сейчас требуют. Всё оплачено!
user-292222730153
Автор отзыва
08.09.2025 13:02
Я к сожалению не знаю, как сюда прикрепить фото переписки в почте с Мокка.
18 июня, мне написали, что для закрытия счета надо довнести 86 руб 40 коп, что я и сделала в тот же день, но долг почему то не закрыли и стали начислять ещё больше суммы
Комментарии
Я прикрепила скриншоты, что я оплачивала и что сейчас требуют. Всё оплачено!
Я к сожалению не знаю, как сюда прикрепить фото переписки в почте с Мокка.
18 июня, мне написали, что для закрытия счета надо довнести 86 руб 40 коп, что я и сделала в тот же день, но долг почему то не закрыли и стали начислять ещё больше суммы