user-369520424198
Туапсе
Оценка:
1
Зачтено
Обратился в миг кредит за первым беспроцентным займом. Оформлял 10т.р, в процессе оформления увидел что сумма долга составит 12.4 то, обратился в поддержку за разьяснением, откуда 2400р переплаты, там объяснили что это страховки и мне просто нужно пролистать предложение дальше до беспроцентного.
Я перезашел в приложение, пролистал до беспроцентного займа и нажал продолжить, программа видимо зависла, потому что ничего на экране не происходило 5-7 минут. Перезашёл, программа спрашивает куда перекинуть деньги, ввёл спб и название банка. Кредит оформлен. Только сумма долга 12400р вместо 10000р. Поддержка говорит что это страховка и какой то адвокат и ничего отменить не могут, горячая линия тоже говорит что ничего поделать не могут. Предлагается самостоятельно связываться с этими компаниями, писать туда заявления, отправлять копии документов и вобщем потерять кучу времени и нервов.
Почему из за ваших сбоев я должен переплачивать?? Почему вы втюхиваете эти продукты у себя в приложении, а как решить вопрос, так это уже не мы, это они.. Мы с вас деньги сняли, а вы решайте дальше всё вопросы сами
Я перезашел в приложение, пролистал до беспроцентного займа и нажал продолжить, программа видимо зависла, потому что ничего на экране не происходило 5-7 минут. Перезашёл, программа спрашивает куда перекинуть деньги, ввёл спб и название банка. Кредит оформлен. Только сумма долга 12400р вместо 10000р. Поддержка говорит что это страховка и какой то адвокат и ничего отменить не могут, горячая линия тоже говорит что ничего поделать не могут. Предлагается самостоятельно связываться с этими компаниями, писать туда заявления, отправлять копии документов и вобщем потерять кучу времени и нервов.
Почему из за ваших сбоев я должен переплачивать?? Почему вы втюхиваете эти продукты у себя в приложении, а как решить вопрос, так это уже не мы, это они.. Мы с вас деньги сняли, а вы решайте дальше всё вопросы сами
Администратор народного рейтинга
09.09.2025 13:16
Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МигКредит
09.09.2025 13:16
Добрый день. Информация о дополнительных услугах присутствует (если они были выбраны) в Заявлении о предоставлении займа и Индивидуальных условиях договора займа. Перед подписанием Вы можете ознакомиться с документами и в случае несогласия с условиями Вы вправе отказаться от услуг или от подписания договора займа. Хотели бы отметить, что при нажатии на баннер с предложением без дополнительных услуг, их не будет в документах.
user-369520424198
09.09.2025 15:02
Компания оформила на меня страховку, которую я не выбирал и предлагает теперь решать вопросы возврата денег с какими то двумя сторонними фирмами
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
При чем тут информация о доп услугах? Я не оформлял эти услуги, вы читать то умеете? ВЫ МНЕ ИХ ДОБАВИЛИ, может случайно это получилось, но судя по тому что я такой не единственный, считаю это политикой организации. Оформить всём страховку а потом кто то добьётся её отмены, а остальные заплатят, потому что времени заниматься возвратом этих денег нет у многих. Организацию вашу считаю обманщиками и связывать с вами больше и не
user-369520424198, Добрый день. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Хотели бы отметить, что оформление дополнительных услуг происходит только с согласия клиента, что подтверждается подписью в Заявлении о предоставлении займа и Индивидуальных условиях договора займа. Ознакомиться с условиями договора займа Вы всегда можете до его подписания. Обращаем внимание, что правила возврата денежных средств за услуги устанавливаются организациями, их оказывающими.
Никакого согласия не было!!! на экране была сумма 10000 и к возврату 10000, я пролистал всё ваши предложения со страховкой. Но чудесным образом ваше приложение зависло в момент оформления и в итоге навесили доп услуги. Вы мне их оформили, а я теперь должен бегать по разным конторам, чтоб их отменить, хорошо