Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Якобы не видят платеж по реквизитам, неосновательное обогащение

09.09.2025 11:05
2 355
Срочноденьги

user-956822748863
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
перевел данной мкк деньги закрытие долга по реквизитам, так как при оплате в приложении комиссия жуткая, естественно способ такой не устроил. Банк уже прислал выписки, что платеж был доставлен получателю, но долг в приложении не закрылся и проценты продолжали начисляться. Прошло 3 рабочих дня, одни отговорки, на операторах сидят старые хамки, которые кидают только отговорки. С ними не связывайтесь вообще
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.09.2025 17:13
Уточните, пожалуйста, какие указаны сроки зачисления средств? Какую информацию вам сообщили сотрудники? 19.09.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Срочноденьги
Срочноденьги
10.09.2025 18:49
Добрый день! Информируем Вас о том, что в компании отсутствуют какие-либо комиссии. Комиссия при оплате может взиматься платежным агентом/банком плательщика и зависит от способа оплаты, который выбрал клиент. Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что обращение от Вас по оплате поступило 05.09.25 г. Вы обратились в ЧАТ компании и сообщили, что 5.09.25 г. внесли оплату по реквизитам. Обращаем Ваше внимание, что через сторонние организации платёж может идти до 3 рабочих дней. Из-за этого в личном кабинете может отображаться информация о задолженности по договору. После поступления внесённой оплаты, информация в личном кабинете обновится. Если внести платёж в полном объёме, задолженность будет аннулирована. Денежные средства поступили на счет компании 8.09.25г. Согласно ранее озвученным условиям, начисленные проценты были списаны и Ваш Договор закрыт. Также с нашей стороны была проведена проверка корректности консультаций со стороны специалистов. Нарушений не выявлено. Диалог со стороны специалистов велся корректно. Благодарим Вас за обращение!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть