Не закрывается кредит

Оформила билеты Аэрофлот в рассрочку ( врагу не пожелаешь). Сначала навязали 2 страховки и оплату за смс информирование, потратив кучу нервов смогла от этого отделаться, рассрочка была оформлена на 10 месяцев, но я знала, что успею всё закрыть в течение месяца, соответственно в льготный период, но льготный период совсем не льготный ((( ладно. 

Оформила всё 17.08.25, внести ДС нужно до 16.08- чтобы не было процентов. Сегодня 10.08 я произвожу оплату ( кстати если платить онлайн из 190000 платежа - 6000 только комиссия со стороны банка получателя) по реквизитам, вроде комиссии нет, мне пишет мой банк, что перевод до 3-ех раб дней, думаю, ну да ладно, успеваю. Через 15 минут чек об оплате " исполнен" , но при этом ДС в плэйлэйт так и не поступили. 

Я им пишу: где деньги? - ожидайте в течение 3 дней, то есть мой банк мог 3 дня проводить, плюс плэйлэйт 3 дня, это уже 6. В общем почти 200 тыс. Рублей с моего банка ушли, а тут так и не появились, мне нужно трепать себе нервы 3 рабочих дня. И потом не понятно на какую кнопку нажать, чтобы деньги ушли в счёт досрочного гашения, а не списался ежемесячный платеж. 

Я вас уже на грани срыва прошу, зачислить мой платеж, закрыть полностью эту " рассрочку" и отправить все документы на почту aamezhe****************@mail.ru. ЛС 4002******. Уж сколько раз я связывалась с банками, но таких шараг нигде не встречала, никому не рекомендую, не тратьте свои нервы.