UPD Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом.
Нам искренне жаль, что при использовании наших услуг у Вас возникли сложности и впечатления оказались не самыми приятными. Мы понимаем, что подобные ситуации могут быть непростыми и вызывать много вопросов.
Хотим уточнить, что кредитные каникулы не освобождают от начисления процентов. В соответствии с законом во время кредитных каникул на размер основного долга продолжают начисляться проценты по процентной ставке, предусмотренной условиями договора потребительского кредита (займа), действовавшими до предоставления каникул. Именно поэтому общая сумма к выплате увеличивается.
Мы внимательно рассмотрели сложившуюся ситуацию и подготовили для Вас подробный ответ. Вся информация и разъяснения направлены на Вашу электронную почту. Пожалуйста, ознакомьтесь с письмом — там указаны все детали.
Если после ознакомления останутся вопросы или потребуется дополнительная помощь, Вы всегда можете обратиться в службу заботы о клиентах по номеру 8(800)775-59-75.
Впечатления
Комментарии
Здравствуйте!
Мы получили Ваш отзыв и сейчас разбираемся с расчётами по досрочному погашению.
Хотим, чтобы всё было правильно и понятно для Вас, поэтому проверяем детали очень внимательно.
Как только будет готов результат, мы сразу с Вами свяжемся.