Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ни за что не берите у них займы

23.09.2025 18:22
2 594
Kviku

user-979122869969
Екатеринбург
Оценка:
1
Не зачтено
Взяла на вб рассрочку на пару дней до зп, нужно было заказать подарок ребенку. Заказ был около 4500 плюс проценты около 800 рублей, итого общая сумма займа каким то боком вышло около 7000... я молчать не стала, начала разбираться в ситуации, и через 150 писем, звонков ч узнала что мне подключили какую то доп услугу. 

Требовала возврат и через опять же 150 писем и заявлений я его добилась, слава богу. Далее захотев сразу досрочно погасить займ, мало того что погашение через приложение +1500 к займу, так еще и оплатить не получалось в течение нескольких недель, так как банк отклонял операцию (потому что они обманщики), 

есть у них 2-ой способ оплаты, через терминал, нашла местонахождение терминала побежала туда, на какую то промзону в нашем городе, пришла а там какое то кпп и охранник говорит, что тут такого нет... искала где же еще в городе есть такой терминал, поехала на другой конец города, так еще при внесении суммы сдачи нет, можно остаток перевести на эл.кошелек (которого у меня нет) либо пожертвовать, ну ладно, надеюсь моя сдача пойдет на благое дело
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
25.09.2025 13:38
Уточните, пожалуйста, ознакомились ли с договором перед подписанием, указана ли там информация о дополнительных услугах? Как в компании прокомментировали ситуацию с невозможностью провести платеж? 04.10.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kviku
Kviku
26.09.2025 05:28
Здравствуйте! Вы не дали согласие на передачу ваших персональных данных, поэтому у нас нет возможности идентифицировать вас и предоставить полную консультацию по вашему договору, а также предоставить информацию по платной услуге, была ли она подключена со стороны магазина или от компании Квику. Перед тем как вводить смс код, нужно обязательно ознакомиться с условиями договора. Все условия находятся в договоре, который после подписания его Вами смс-кодом (электронной подписью) был отправлен на Вашу почту, указанную при регистрации. Договор также доступен для скачивания в личном кабинете. Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности). Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты: 1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику: Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 20%, в зависимости от вашего банка. Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. 2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals Как платить на терминале: 1. Выберите раздел «Оплата услуг». 2. Выберите раздел «Банки, кредиты и займы». 3. Далее выберите «Займы». 4. Найдите услугу и нажмите на логотип «Kviku». 5. Введите номер Договора. 6. Введите точную сумму к оплате. 7. Вставьте купюры в купюроприёмник. 8. Получите и сохраните квитанцию об оплате. Комиссия при оплате не взимается. При возникновении вопросов вы можете обратиться в поддержку компании. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Если вы звоните с мобильного телефона, то он тарифицируется согласно тарифам Вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона - то согласно тарифам оператора фиксированной связи. Почта компании support@kviku.ru. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть