puser-19335679557
Братск
Оценка:
2
Не зачтено
Недавно заказал кредитную карту от Хоум кредит банка, так как хотел делать по ней покупки с максимальным кешбеком, также меня привлёк льготный беспроцентный период в 120 дней.
Однако для того чтобы оформить кредитную карту мне сказали, что нужно взять небольшой кредит иначе карту не выдадут, что я и сделал. Но вместо кредита мне дали заём с высокой процентной ставкой в 52,9% годовых, сроком на 6 месяцев.
Поскольку для заёма я посчитал, что ставка небольшая и срок тоже небольшой, то решил оформить его. Но когда попробовал сделать досрочное погашение, то оказалось что сумма не списывается сразу после её внесения, а только в день ежемесячного платежа, что мне очень не понравилось, сколько же это процентов переплаты набежит за это время, подумал я и решил внести сумму как можно больше, однако на мою заявку оператор так и не отреагировала, быстро при этом вышла с часа сайта Хоум кредит банка и больше мне нет ни ответа ни привета.
А звонить сотрудникам этого займа Купи не Копи для меня сильно накладно, так как звонок платный. И к тому же если не успеешь уведомить эту компанию за 10 дней до даты ежемесячного платежа, досрочного погашения не жди. Так что отношение сотрудников этой компании мне очень не понравилось, так что ставлю только 1 балл.
Однако для того чтобы оформить кредитную карту мне сказали, что нужно взять небольшой кредит иначе карту не выдадут, что я и сделал. Но вместо кредита мне дали заём с высокой процентной ставкой в 52,9% годовых, сроком на 6 месяцев.
Поскольку для заёма я посчитал, что ставка небольшая и срок тоже небольшой, то решил оформить его. Но когда попробовал сделать досрочное погашение, то оказалось что сумма не списывается сразу после её внесения, а только в день ежемесячного платежа, что мне очень не понравилось, сколько же это процентов переплаты набежит за это время, подумал я и решил внести сумму как можно больше, однако на мою заявку оператор так и не отреагировала, быстро при этом вышла с часа сайта Хоум кредит банка и больше мне нет ни ответа ни привета.
А звонить сотрудникам этого займа Купи не Копи для меня сильно накладно, так как звонок платный. И к тому же если не успеешь уведомить эту компанию за 10 дней до даты ежемесячного платежа, досрочного погашения не жди. Так что отношение сотрудников этой компании мне очень не понравилось, так что ставлю только 1 балл.
Администратор народного рейтинга
19.06.2023 12:59
12.07.2023 Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
Купи не копи
20.06.2023 11:52
Добрый день.
Провели проверку ваших данных.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов.
Вы несколько раз обращались в чат, но ответ оператор не дождался и закрывал чат.
13.06.2023 ода вы обратились в чат, вам ответил оператор и принял заявление на частично досрочное погашение в сумме 20000 рублей. Порядок досрочного погашения по займу написан в пункте 5.
Также 15.06.2023 года вы обратились в чат и попросили отключить смс информирование, они так же у вас были отключены.
С уважением, команда "Купи не Копи"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии
Долго проверяете что то.
puser-19335679557,
Добрый день.
На данный момент проводим проверку по вашей ситуации. Как только получим ответ, вам будет предоставлен ответ на отзыв. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, Команда "Купи не Копи"
Также я у вас отказался от страховки, так как в ближайшее время собираюсь погасить займ полностью, об отказе страховки, я подавал заявление в вашу страховую компанию от 06.06.23 г. и 13.06.23 г. вашей компании моё письмо об отказе страхования было вручено, как раз я успел уложиться в первые 14 дней, как это предусмотренно законом, так что жду от вас возврата полной суммы навязанной мне страховки на мою дебетовую карту ХКФ "Польза", либо уменьшите график платежей, также я отказался и от пакета смс-информирования и со следующего месяца после внесения суммы досрочного погашения и оплаты ежемесячного платежа, я прошу полностью пересчитать мой график платежей.
Сколько времени его ещё ждать? По-моему итак уже всё достаточно ясно. Займ я решил закрыть досрочно, чтобы не набежало больших процентов. Задача компании, вернуть мне страховку в полном объёме, так как я от неё отказался в течение первых 14 дней, подав в страховую компанию заявление об отказе от 06 июня 2023 г, что видно по отслеживанию почтовых операций на сайте Почта России, в случае подачи в суд, моя распечатка это докажет, так что обманывать что я не уложился в течение первых 14 дней, пусть даже и не думают! Жду полного возврата суммы страховки на свою дебетовую карту "Польза". В последнем предложении немножко ошибся только, торопился потому что, оценка не 1, а 2 балла, хотя в основной оценке это отображено правильно.
puser-19335679557,
Добрый день.
По регламенту страховой компании, после получения заявления на отказ от страховой премии, рассмотрение проходит до 10 рабочих дней. Далее ,после принятия решения, выплата проходит на указанный счет тоже до 10 рабочих дней.
Ожидайте пожалуйста, сумма будет выплачена в срок.
С уважением, Команда "Купи не Копи"
Сейчас уже заявка стоит на полное досрочное погашение займа, я вчера звонил в вашу компанию. И решение это я не изменю. Главное только чтоб не обманули, провели в день погашения всё как положено. Спасибо за возврат страховки. Ставлю вам за это оценку на балл выше.
puser-19335679557,
Добрый день.
Спасибо, за обратную связь. Погашение пройдёт по графику.
С уважением, Команда "Купи не Копи"
Здравствуйте! Не забудьте сегодня произвести полное досрочное погашение по моему займу, договор №502*****39, заявка была подана у меня ещё 19.06.23 г, во избежании дальнейших проблем. Суммы на счёте договора у меня сейчас достаточно.
puser-19335679557,
Добрый день.
В системах досрочное погашение проставлено, погашение произойдет сегодня в ночь. После 8 часов утра по МСК времени завтрашнего дня сможете увидеть, что денежные средства списались.
С уважением, Команда "Купи не Копи"