Был оформлен долгосрочный заём на 70к с выплатой 2 раза в месяц. Гасятся в этом случае первое время одни проценты, основной долг почти не погашается. Через пару месяцев своевременных выплат внесла единовременно 71к, написала в чат о полном досрочном погашении.
Прикрываясь общими условиями, в которых указано что заёмщик обязан за 30 дней уведомлять о досрочном погашении, заявление не исполнили, определили сами, что я должна ещё месяц выплачивать им эти бешенные проценты. Сейчас рисуют долг 18к со сроком - март 2026 (!!!), полностью игнорируя погашение долга месяц назад, объяснить из чего складывается долг и порядок начисления процентов не могут. Проценты видимо они начисляют на сумму погашенного долга.
Не рекомендую ни при каких обстоятельствах обращаться, неклиентоориентрованность высшего уровня.
Комментарии
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своей ситуацией.
Чтобы разобраться во всех деталях, нам понадобится немного времени, и как только у нас будет вся необходимая информация, мы обязательно свяжемся с Вами.