Есть действующий займ KBN**404*****, вовремя и без просрочки оформила продление. В итоге на следующий день захожу в онлайн банк, а следом за списанием продления списывают сумму 360р , начинаю узнавать , а это оказывается страховка с чего то оформлена.
Дозвониться на горячую линию конечно же дохлый номер как обычно , отправляю заявление на отмену и возврат страховки, но никакой обратной связи нет. Дело даже не в 360 рублях , а в том, что оказывается это не первое списание страховки после продления, которые я даже не замечала.
02.10.2025 15:25
Уважаемые сотрудники кредито24, отмените мою страховку и верните денежные средства , которые вы втихую оформили и списали при оплате продления займа KBN474***72N12
Горячая линия как всегда мертвая, обратной связи на заявление тоже нет , как взаимодействовать с вами ?!
Администратор народного рейтинга
06.10.2025 16:01
Первоначально отзыв размещался без оценки. Перенесли отзыв с оценкой "1".
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
Администратор народного рейтинга
Администратор
06.10.2025 16:02
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Комментарии
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/