Скрыто всё

Взяла займ в компании ООО МКК «Диджитал Мани» (Бюджет) сайт https://budgett.ru/profile/add-contract?step=product. Подписав документы с помощью АСП сразу получила желаемую сумму, но радость длилась всего несколько секунд, потому как, сразу сняли деньги за дополнительную услугу 2900 р. На вопрос в чате о том что в документах не указана дополнительная услуга и мне её необходимо отключить мне ответили, что, к сожелению услуга "Кредитный рейтинг" оказана мне в полном объёме, далее цитата с сайта в разделе поддержка: "Какие скрытые комиссии, продукты или страховки заложены в договор?

Мы выстраиваем с заёмщиками честные и прозрачные отношения. Поэтому договор не содержит никаких дополнительных условий и комиссий. Конечные условия договора видны вам сразу.". В большинстве компаний, услугу или отключают в режиме диалога или дают форму заявления для отказа. Я предупредила о написании негативного отзыва, на этом диалог закончился. На следующий день я решила закрыть этот займ, но, при оплате только одна возможность оплатить через платёжную систему сайта, которая берёт комиссию в размере 10% от суммы оплаты (мои подсчёты и предположения). При попытки найти в договоре реквизиты для погашения займа, в документах подписанных АСП я увидела что все они общие и не относятся конкретно к данному займу. В пункте 2.3. сказано "Обязательство Заемщика по погашению Задолженности по Договору может быть исполнено Заемщиком способами, которые указаны в п. 8 Индивидуальных условий", а этих условий просто нет! Далее цитата с сайта в разделе поддержка: "Как платить по договору?

Гасить займы можно как в ручном, так и в автоматическом режиме. Досрочно внести платёж можно в разделе «Мои платежи» в личном кабинете, а также при просмотре деталей конкретного договора. Также мы можем автоматически списывать средства с вашей карты в указанную дату платежа. Просто держите необходимую сумму на карте." "Где я могу прочитать полный текст договора?

Ознакомиться с полным текстом действующего договора или сохранить договор к себе на устройство можно в разделе «Документы» в личном кабинете. Подробная информация о закрытых договорах находится в «Истории закрытых договоров» в разделе «Настройки»." Раздела "настройки" в личном кабинете нет, естественно, нет и раздела «Истории закрытых договоров». Я написала в чат, в итоге после моего получасового монолога и двух попыток дозвонится на телефон службы поддержки (там даже гудков нет), мне прислали-таки реквизиты. Получается я взяла 7100 р. а на следующий день должен отдать 11000 р. Хорош Бюджет. Поскольку я обещала написать отзыв, я это сделала.

Данную компанию не советую никому, даже с самыми на мой взгляд, как потребителя, неадекватными компаниями можно договорится и достучаться, здесь полная глушь!

P.S. В начале указан адрес сайта для того, чтобы не перепутать ведь, в названии отзыва стоит "Бюджет.ру", а на сайте "Бюджет".