user-619214186846
Омск
Оценка:
1
Зачтено
Сегодня решил я значит взять тур в Турцию через сайт Травелата. Так как Тур постоянно рос в цене, решил взять в рассрочку и позже отдать, подумал выгоднее. Начал офорлять, перекинуло на данную организацию. Заявку одобрили быстро (кто бы сомневался), но вот неожиданность. Никак не уведомив меня подключили мне пакет страхования "стандартный" за 70.000 рублей.
Звоню оператору, спрашиваю что это за пакет и почему он подключен. оператор ответил, "нуууу.. это там информационная безопасность". ЧТО??? Говорю отключайте. Она не может, говорит пишите на почту. Написал, жду теперь ответ. Сказали ответ займет до 12 рабочих деей.
Звоню оператору, спрашиваю что это за пакет и почему он подключен. оператор ответил, "нуууу.. это там информационная безопасность". ЧТО??? Говорю отключайте. Она не может, говорит пишите на почту. Написал, жду теперь ответ. Сказали ответ займет до 12 рабочих деей.
По закону я имею право отказаться от нее. Если не отменят - жалоба в ЦБ и прокурору.
По их ответу дополню отзыв
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «МКК «НФТ Плюс»
№ 1903046009178
ОГРН 1185029008680
Торговая марка
Paylate
Адрес
Телефон
Комментарии
Надо сразу в суд и не забудьте выставить
Надо сразу письменную претензию под входящий, а через 10 дней в суд и не забудьте выставить неустойку 70 по Зозпп!
Надо сразу письменную претензию под входящий, а через 10 дней в суд и не забудьте выставить ещё неустойку 70тыр по Зозпп!
Дополняю: ответ дали уже на следующие сутки после обращения - это круто.
Услугу отменили, сделали новый график платежей - все ок.
Но оценку оставляю без изменений, так как услуга подключалась без согласия и оператор об услуге умолчал.
user-619214186846,как правильно написать ?
Как правильно им написать на поступишь отказе дополнительного пакета
как правильно им написать на почту об отказе дополнительного пакета ,подскажите пожалуйста