Возник технический вопрос - сменил номер телефона и нужно было привязать его к аккаунту. Позвонил в контактный центр, ожидая услышать бесконечные гудки и автоответчик. Но девушка-оператор ответила почти сразу.
Она четко представилась, внимательно выслушала и буквально за 4 минуты помогла мне решить проблему, объясняя каждый шаг. Никаких лишних разговоров, все по делу и с вежливой улыбкой в голосе. Впечатление как будто пообщался с коллегой, который хочет тебе помочь.
Комментарии