Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
😊 Благодарим за ваш повторный отзыв и за то, что делитесь своими наблюдениями.
Напоминаем, что ранее мы подробно объясняли в ответе по ссылке https://www.banki.ru/microloans/responses/response/74587/?a=b, что, согласно условиям акции для новых клиентов (пункт 2), вы действительно подходите под условия получения беспроцентного займа 📄✨
Также хочу уточнить, что в графике платежей отображаются проценты по договору — это сделано специально для вашего удобства, чтобы вы всегда могли видеть возможную сумму выплат в случае невыполнения условий акции. Если условия акции соблюдены, займ останется беспроцентным, как обещано 👍
При внесении платежа сумма корректируется вручную, поэтому, если возникнут вопросы по расчетам или условиям, вы всегда можете обратиться к нам — мы с радостью поможем вам разобраться💬🤝
Впечатления
Комментарии
Речь идет не про информацию в графике платежей, а про сумму, которая указана непосредственно на странице оплаты: если буквально поверить написанному, то придется заплатить больше денег, чем следует. Согласны ли вы, что отображаемое в качестве итоговой суммы оплаты Значение_2 некорректно?
Я считаю, что сумма отображается некорректно. Должно быть Значение_1, потому что я подхожу под условия получения беспроцентного займа. На этом основании я сохраняю негативную оценку по данному случаю. Возможно, вы примете информацию к сведению и исправите ошибку.
user_1024,спасибо , что делитесь своим мнением! 😊 Мы всегда ценим обратную связь от наших клиентов. В соответствии с условиями акции, размещёнными на официальном сайте компании, с нашей стороны всё соответствует правилам — нет никаких ошибок 😉
По поводу вашего замечания о сумме на странице оплаты: сумма отображается с учётом всех условий акции и договора. Она включает возможные проценты, чтобы вы могли правильно воспользоваться бесплатным займом по акции «Бесплатный займ 2» 🔍
Согласно вашему договору, срок возврата — 14 дней, до 14.10.2025. При оплате через мобильное приложение или личный кабинет просто вручную скорректируйте сумму: удалите предложенную и введите 9200 рублей💡
Если у вас возникают трудности с пониманием условий или навигацией на сайте/в приложении, мы всегда готовы помочь. Вы можете обратиться к нам, или мы сами свяжемся — укажите удобное время для консультации! 📞