Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не возвращаются переплаты

08.10.2025 14:46
1 353
Kviku

user4599541
Усть-Лабинск
Оценка:
1
Не зачтено
Не осуществляют возврат страховки , игнорируют заявления! подана жалоба в ЦБ РФ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.10.2025 07:02
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Kviku
Kviku
10.10.2025 05:52
Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. 08.10.2025 г. вы направили письмо на почту компании, 09.10.2025 г. на вашу почту был направлен ответ, где предоставлена информация по каждому договору. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть