Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не проверяют данные клиентов

09.10.2025 19:19
1 424
Credit7

user-305620847270
Сургут
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
На адрес регистрации где очень много лет прописано 4 человека. Пришло письмо о досудебном урегулировании человека которого никто не знает, этот человек никогда в жизни не находился в этой квартире и не был прописан.

На жалобу ответили что письма отправляются исключительно по адресу регистрации клиента. Удобно да?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
13.10.2025 15:52
Уточните, пожалуйста, оформляли ли вы обращение на сайте компании? Какой ответ получили? 23.10.2025 Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. б) Правил Народного рейтинга.
user-305620847270
17.10.2025 18:22
Здравствуйте! Компания направляет корреспонденцию только на адрес регистрации заемщика, от клиента нам не поступало информации о смене прописки. По данному вопросу вам необходимо обратиться к Д-ко Анне С. Всего доброго!
Credit7
Credit7
13.10.2025 07:34
Добрый день! 💜 Со стороны Общества вся корреспонденция для клиентов направляется по адресу места жительства, что полностью соответствует нормам действующего Законодательства Российской Федерации. По описанной вами ситуации просим направить обращение ч/з кнопку "Пожаловаться", размещённую на сайте Кредит7! Спасибо за ваш отзыв! 💜

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть