Обманщики

Name: Обманщики
Item: Займ-Экспресс
Rating: 1
Author: user-749723053964

14.10.2025 09:25

5 839

Займ-Экспресс

user-749723053964

Воронеж

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте являюсь клиентом данной организации с 22 или 23 года.

Доступ в личный кабинет имею, так получилось что когда муж служил в Калининграде купила там симку и оформила займ на неё, успешно пользовалась платила. Со временем забыла о конторе, телефон был утерян вместе с симкой почта была тоже зарегистрирована на тот номер что и личный кабинет в апельсинке, доступ в личный кабинет зашла по памяти, решили изменить номер так как восстановить симку не получается операторы отправляют именно в Калининград за этой сим!

Написала в поддержку займа говорят не проблема присылайте фото паспорта, фото с паспортом, фото без паспорта вообщем куча фото, и написала номер который необходимо сменить на новый в итоге в ожидании суток мне говорят Ну-ка напишите нам именно с той почты которая указана в личном кабинете, вы издеваетесь я подробно все изложила, сдлела кучу фото а вы меня за человека не считаете что-ли!

Пишу жалобу сюда и в цб РФ, собрали кучу фото и кинули меня

Прошу выше руководства займ экспресс подключиться к проблеме и сменить мне номер телефона! Я предоставила достачно информации и фото в разных ракурсар!

15.10.2025 03:26

https://www.banki.ru/microloans/responses/response/76843/

Ответили мне в теме, прошло два дня на почте молчат и везде молчат.

Люди будьте бдительны, сейчас ещё пишу жалобу в ЦБ РФ, что это такое, не мог сменить номер телефона одни отписки, собрали все фотки с меня и молчат который день.

Займ-Экспресс

14.10.2025 11:58

Добрый день! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации и просим Вас написать нам письмо на почту otvet@zaim-express.ru со ссылкой на данный отзыв Ваш логин в системе АО МКК Займ-Экспресс, номер телефона, к которому привязан Личный кабинет, а также информацию о дате обращения в Службу поддержки. Очень ждем предоставления информации и приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. Мы ценим каждого нашего клиента и понимаем важность долгосрочных доверительных отношений. Именно поэтому мы готовы пойти навстречу и изменить Ваши данные.

Для этого Вам необходимо:

1. Написать заявление в свободной форме со своими данными и подписью.

2. Предоставить 2-3 страницу паспорта и селфи с листком бумаги с указаной датой обращения так, чтоб было видно вашу руку.

3. Написать данные старого номера и почты и данные нового номера и почты.

Данный компалетк документов необходимо напрвить на почту компании oz@z-ex.ru. После получения данного обращения сотрудники исправят данные и дадут вам обратны ответ.

Администратор народного рейтинга

Администратор

17.10.2025 15:04

К автору: согласно п. 3.10.2 правил Народного рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.

user-492923088072

22.10.2025 09:00

Блть, моя заявка уже "100000 лет висит". Хочу отозвать ее и заблокировать кабинет. Не дозвониться, не написать этой организации. Помогите с этим