Обращаюсь в Финтерес, когда возникают непредвиденные расходы, например, на рефинансирование долгов. Заявку подаю только в одну компанию - мне важно не распыляться, а получить решение быстро. Финтерес выбрала на сайте, где были собраны предложения от разных МФО. Скорость рассмотрения заявки приятно удивила - всё прошло оперативно, без лишних звонков и ожиданий.
Сервис, на мой взгляд, вполне достойный, улучшать особо нечего. Были, правда, моменты, когда информация в личном кабинете обновлялась с задержкой, но это не критично. Однажды допустила просрочку, но сотрудники вели себя корректно, без давления. В целом, впечатление от компании нейтральное - делают свою работу, как и положено.
Комментарии