user0619981
Сыктывкар
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
2 октября взял займ на сумму 30 тыс рублей ,13 октября 2025 гг решил погасить данный займ досрочно ,зашёл в личный кабинет,посмотрел сумма для оплаты займа составляет 32190 р ,оплатил займ через БАНК по реквизитам,денежные средства поступили получателю
14 октября 2025 зашёл в личный кабинет и обнаружил,что займ не погашен и сумма долга составляет 452 рубля,написал в службу поддержки ,на что они ответили ,что я внёс сумму меньше платежа и платеж должен был составить на 190 рублей больше внесеного,на вопрос почему тогда весит долг в 450 рублей,а не в 190 р,ответили ,что с вами свяжется представили МФО в течении получаса ,как итог прошло два часа никто не связывался.
Позвонил на горячую линии в ответ получил ,что данные обновятся и вам перезвонят в течении полу-часа как итог опять никто не перезвонил и естественно как была задолженность так и осталась!Прошу разобраться в данной ситуации!
14 октября 2025 зашёл в личный кабинет и обнаружил,что займ не погашен и сумма долга составляет 452 рубля,написал в службу поддержки ,на что они ответили ,что я внёс сумму меньше платежа и платеж должен был составить на 190 рублей больше внесеного,на вопрос почему тогда весит долг в 450 рублей,а не в 190 р,ответили ,что с вами свяжется представили МФО в течении получаса ,как итог прошло два часа никто не связывался.
Позвонил на горячую линии в ответ получил ,что данные обновятся и вам перезвонят в течении полу-часа как итог опять никто не перезвонил и естественно как была задолженность так и осталась!Прошу разобраться в данной ситуации!
Ps.Скрины оплаты прилагаю
Администратор народного рейтинга
17.10.2025 15:14
Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Срочноденьги
17.10.2025 15:14
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 2.10.25 г. Вам был предоставлен заем на сумму 30000 рублей по сниженной процентной ставке 0,7% в день. По состоянию на 13.10.25г. сумма задолженности составила 32310 рублей. С Вашей стороны поступила оплата в размере 32190.00 рублей, что недостаточно для полного закрытия займа. Напомним, что процентная ставка 0,7%. В рамках процентной ставки начисление % производилось в размере 210 рублей ежедневно. Пользовались займом 11 дней. Мы ценим Вас как клиента нашей компании, и в рамках рассмотрения Вашего обращения Договор был закрыт. Неоплаченные проценты были списаны. Благодарим Вас за отзыв!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
А почему 32190 . Это то что досрочно или то что комиссия?
Aleks0053,проценты за пользование займом