.19.09.25 обратилась в эту организацию за займом, поскольку их предложение показалось мне привлекательным: для клиентов, обратившихся впервые, обещали ноль процентов, при условии погашения займа в срок 14 дней Договор 56-22 от 19.09.25г.
Сюрпризы начались когда наступил день погашения. Оказывается, что бы погасить долг по карте, придется заплатить комиссию в размере 9,8 % плюс 300 рублей. Единственный способ оплатить без комиссии, как мне объяснили на горячей линии, это отправить деньги почтовым переводом.
Мне предложили скачать готовый бланк почтового перевода в личном кабинете, что я и сделала, пошла в ближайшее почтовое отделение и отправила. Датой зачисления платежа будет день отправления перевода, заверила меня оператор на горячей линии.
Вскоре мне пришло смс-сообщение об имеющейся у меня задолженности. Я немедленно позвонила на горячую линию, где меня успокоили и сказали, что почтовый перевод может идти до 7 рабочих дней, что не нужно переживать. Потом появились сообщения в почтовом ящике и предложения продлить займ в личном кабинете.
Каждый раз я звонила на горячую линию и мне говорили, что нужно подождать пока придет перевод. Причем каждый раз разные операторы уверяли меня, что все в порядке, так бывает Пока в ночь с 11 на 12 октября 2025г. у меня была списана сумма в размере 2122,63 р, комиссия 50 р.
После этого было еще несколько попыток списать деньги с карты, но из-за отсутствия средств они ничем не закончились. Причем, одна из этих попыток была предпринята уже после того, когда я написала официальное обращение и мне пришел ответ, что рекуррентные платежи , о которых моего согласия никто не спрашивал, приостановлены. Смс сообщения об этих попытках списания впоследствии исчезли.
На мое обращение со скринами чека об отправлении почтового перевода мне было отвечено, что, оказывается, датой погашения платежа считается день, когда средства БУДУТ ЗАЧИСЛЕНЫ НА ИХ СЧЕТ и содержалась ссылка на действующее законодательство, где об этом нет ни слова, мой почтовый перевод был возвращен, поскольку там отсутствовал номер договора меня невозможно было идентифицировать. !
Причем бланк, предоставленный ими же, содержал номер договора, данные о моей фамилии, имени и отчестве, адрес и паспортные данные. Почтовый перевод был направлен мной повторно, я написала им об этом, после чего мне пришло письмо с требованием оплатить долг или снова позвонить им на горячую линию.
На тот факт, что с моей стороны все условия договора были соблюдены, а почтовый перевод был ими возвращен по надуманной причине, никакой реакции.Готовлю заявление в правоохранительные органы.
Комментарии
Займ был погашен точно в срок, 03.10.2025г., перевод был отправлен на вашем бланке , который был в личном кабинете. Вы по надуманной причине, вернули перевод, теперь предъявляете к оплате долг за 10 дней просрочки. Все это время я звонила на горячую линию и мне говорили, что все в порядке. Потом вы начали снимать деньги с карты, хорошо, что там их было совсем мало, иначе бы сняли все, до чего добрались. .Обманщики. Буду писать заявление в правоохранительные органы, если вы не вернете мне деньги, которые незаконно списали с карты.
Подано заявление в прокуратуру Новосибирской области.
01.11.2025г.Пришло смс-сообщение "Ваш займ погашен. Оформим новый на выгодных условиях". Деньги мне верните в размере 2122,63 р, комиссия 50 р. ,которые вы незаконно списали с карты и исправьте кредитную историю.
В адрес Генерального директора ООО МКК «А-кая» Ш-ва Константина А-ча,
630007, г..Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50 отправлено заказное письмо по факту махинаций с денежным переводом и незаконного списания денежных средств , которое вручено 30.10.25г. согласно почтовому идентификатору.