Консультация в офисе

Добрый вечер. Имею в собственности автомобиль тайота камри, автолюбитель со стажем. Ввиду срочной необходимости денежных средств на внесение очередного платежа по ипотеке, решила рассмотреть возможность получения займа под залог своего автомобиля, раньше к данным займам не прибегала и не было осведомлена как все проходит. 

В интернете начала искать информацию по этом вопросу, изучила несколько компаний в нашем городе Ульяновске, специализирующихся на подобных услугах и займах. Остановила свой выбор на организации СarMoney, так как много положительных отзывов, что все делают быстро и без обмана клиентов.

15.10.2025 На сайте банки ру нашла ссылки на официальный сайт СarMoney, выбрала свой город Ульяновск, выбрала наиболее подходящий и удобный мне офис по адресу -г.Ульяновск, ул. Гончарова 24/1.

16.10.2025 в 14-00 я пришла в офис сайт СarMoney по адресу -г.Ульяновск, ул. Гончарова 24/1.

При входе меня встретила дружелюбный консультант Елена, она любезно поздоровалась со мной, спросила цель моего визита и сопроводила к своему рабочему столе. По мере проведения консультации я спросила у нее следующие вопросы:

- смогу ли я пользоваться автомобилем;

- какие условия займа;

 - в какую цену залоговую оцениваете мой автомобиль;

- какой порядок освобождения от залога;

- какие сроки займа;

какая ставка.

-какие комиссии

Консультант Елена не перебивала меня, слушала и делала записи в своем блокноте, после того как я задала все интересующие меня вопросы, она четко дала ответы на все мои основные и дополнительные вопросы, при этом ответы были развернуты и понятны для меня как для человека, не разбирающейся в сложной кредитной терминологии. 

Отвечала исключительно по существу, никаких дополнительных услуг, типа каско, страхования и тд не навязывала. В ходе консультации неоднозначных трактовок и сложных для понимания терминов не использовала. При консультации обращалась ко мне исключительно по имени отчеству.

По итогу проведенной консультации прояснилось, что у меня не хватает двух документов (они были у с собой только в форме фотографий на телефоне), определились и назначили запись на более позднюю дату для получения заемных денег под залог моего автомобиля. 

По времени проведенная консультация заняла не более 23-27 минут с момента входа в офис, консультант Елена показала себя умным, тактичным, корректным работником, отлично понимающего и знающим всю специфику и имеющей навыки и подход к каждому клиенту, не зависимо от его проблемы и пожеланий. Консультаций и отношением к себе как клиенты остался доволен. Компания очень клиент ориентирована. Успехов и побольше офисов.