Ужасная МФО, таких ещё нужно поискать, в поддержке работают обнаглевшие в корень люди, значит рассказываю: берешь у них займ, соответственно вместе с займом тебе независимо от твоего согласия привязывают дополнительные платные услуги, после того как я попросил аннулировать эти услуги и вернуть деньги за них, мне сказали что этого сделать нельзя, что услуга оказана в полном объёме и возврате средств не может быть и речи.
я написал что по закону они обязаны по моему заявлению отключить услугу и вернуть деньги, мне говорят нет! На это я прислал текст самого закона , мне сказали всё равно не вернем и только после того как я написал что подаю жалобу финансовому омбудсмену и напишу в интернет приёмную Банка России только тогда мне прислали образец заявления на расторжение дополнительных услуг и возврат моих средств, но и на этом деньги свои я пока не получил, по закону они могут рассматривать претензию в течении 30 дней и должны дать ответ, вот они и тянут до последнего лишь бы подольше не возвращать деньги, так что жду если на 30 день не будет ответа от них , только тогда омбудсмен сможет их решить!
Но компания реально плохая, лучше с ними не связываться, вообще где есть какие то подводные камни, которые выходят боком для потребителя , причем грозит финансовыми потерями , лучше туда не лезть, есть много других честно работающих мфо, где реально уважают клиентов и не навязывают им сомнительные услуги, которые вообще не нужны и стоят как бутылка хорошего виски!
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии